Gestion des ressources humaines (by Blaise MUKAMBA NGANDU)
Le développement de tout Organisme professionnel, Organisation ou Institution est tributaire de la « Gestion des Ressources Humaines », ou « Gestion du Personnel ». Cette dernière est fondamentale dans toutes les activités visant à améliorer organisation de l’entreprise, en qualité et en performance. Le livre « Gestion des Ressources Humaines comme stratégies de performance d’une entreprise » que le Professeur et Érudit, Blaise MUKAMBA nous propose, est un volume on ne peut plus clair et précieux entre les mains des gestionnaires des entreprises et organisations tous azimuts. En effet, il y définit avec perspicacité tous les mots-clés ayant trait à ladite gestion, en y intégrant bien des notions utiles quant à la séduction des personnes les plus aptes, en partant de la négociation et l’accueil de ces dernières, en passant par leur intégration, pour en arriver au stage et à la cooptation des postulants. Pour atteindre un bon niveau de performance, toute entreprise doit se proposer une mission claire, avec des résultats à atteindre et un plan d’action claire, laquelle mission est la responsabilité confiée à un individu ou à un groupe d’individus, en vue d’atteindre des objectifs précis et définis d’avance. Celle-ci s’accompagne de la mise leur disposition des moyens nécessaires devant y être affectés, sans oublier les marges de manœuvres autorisées et des limites à l’initiative des acteurs poursuivant ces objectifs, des délais leur accordés pour l’accomplissement de la mission et des modalités du contrôle de l’avancement des objectifs. L’entreprise ne devant donc qu’avancer, cela implique que les Gestionnaires ou Administrateurs fassent souvent et professionnellement le monitoring des indicateurs de performance des travailleurs, qu’ils les cotent, évaluent des objectifs de l’entreprise sur le plan stratégique des activités, sans oublier de contrôler la bonne gestion prévisionnelle, en gérant les objectifs stratégiques. Ils doivent accompagner tout changement, avec des politiques de formation, de planification et de développement des compétences. Cela impose une assiduité sans faille et ténacité sans pareille. La planification et le développement des Ressources Humaines faisant partie intégrante du plan stratégique de toute institution et du plan d’action annuel de différentes activités, la formation y apparaît comme une condition sans laquelle, l’employabilité pour le salarié et la compétitivité pour l’entreprise ne sauraient être de mise. À coup sûr, l’élaboration des commentaires critiques, des rapports positifs et négatifs des résultats, ainsi que les statistiques boostent la performance des travailleurs. Le Professeur Blaise Mukamba propose des tableaux clairs de ladite évaluation, afin d’obtenir une plus grande productivité et une meilleure qualité de travail. En cela, la formation reste une colonne incontournable, sans laquelle on ne saurait atteindre les objectifs du développement de compétence et la performance dont toute croissance de l’entreprise dépend. La formation, étant ponctuelle et thématique, devrait prendre en compte les besoins de l’entreprise et soutendre un investissement conséquent pour être efficace, efficiente, cohérente et stratégique. Comme le dit l’auteur lui-même : « Toute entreprise, organisation ou institution à l’obligation d’assurer l’adaptation de ses salariés à l’évolution permanente de leurs emplois ». Notons donc que toutes les questions importantes liées à la gestion de l’entreprise et à son développement sont soulevées dans le volume. Cette gestion embrasse tout ce qui est emploi, rémunérations et formation, la présentation des réclamations, la saisine de l’inspection du travail, l’attribution en matière d’hygiène et de sécurité, l’attribution relative à la gestion de l’entreprise, le Règlement Intérieur, les mutations, le dossier concernant l’avancement de l’organisation, la question de la discipline, l’accident du travail, la section syndicale, le règlement des conflits, les grèves, ainsi que beaucoup d’autres problématiques y afférentes. Au demeurant, le Professeur Blaise Mukamba, dans la troisième partie du livre, développe de façon détaillée, exhaustive et convaincante, les charges du Personnel d’une Institution Universitaire. Ceci est d’autant plus complet que même les Étudiants ne sont pas laissés pour compte. Chacun y peut donc découvrir ses devoirs et ses droits et termine ses propos en évoquant la question des outils fondamentaux de la gestion du Personnel sur lequel repose l’ossature de toute Organisation ou Entreprise, notamment, l’administration du Personnel, l’enregistrement, le contrôle des données individuelles et collectives dudit Personnel, l’application des dispositions légales et réglementaires dans l’entreprise, la préparation des commissions et des réunions, le maintien de l’ordre et du contrôle et les travaux de pointage, etc. Tout ceci est pourvu, dans ce volume, de différents supports normalisés dont il faille user et de différentes procédures et communication interne à ne pas perdre de vue. Par ailleurs, le Professeur dépeint en termes à peine voilés, les objectifs du TBS (Tableau de Bord Social) qui sont de trois ordres : rassembler sous la forme la plus appropriée un ensemble des données quantitatives, constituer un outil de gestion (aspect dynamique de la politique sociale comme écarts entre les objectifs et les réalisations) et l’établissement des bases d’un langage commun (homogénéité des données sociales), avec des tableaux et exemples de registres, lettres et documents. Ce livre qui a tout d’une recherche scientifique érudite, mérite d’être pris en main et d’être lu de fond en comble par tous les Gestionnaires des Entreprises, les Administrateurs des Institutions Universitaires, les Personnels des Organismes, les Étudiants, les Dirigeants des États, quiconque exerce une portion de pouvoir, le plus infime soit-il, toute personne qui assume une responsabilité et tout Intellectuel qui se respecte ! Professeur Abbé Godefroy UPARTHO Unega Docteur ès Lettres Classiques et Chrétiennes Recteur de l’Université du Lac Albert de Mahagi R.D. Congo
